Termos do Organizador

Este documento explica, de forma direta, como funciona a relação financeira e operacional entre a Caprella Hub e o organizador de evento. Ele complementa os Termos de Uso gerais da plataforma — em caso de conflito de interpretação sobre pagamentos e repasses, este documento prevalece.

1. Taxa de serviço (10%)

Quando a inscrição é paga online pela plataforma (PIX ou cartão via Mercado Pago), cobramos uma taxa de serviço de 10% sobre o valor da inscrição. Essa taxa é somada ao valor definido pelo organizador e paga pelo atleta — ela é exibida separadamente, como um item a mais, antes da confirmação do pagamento. O organizador nunca paga essa taxa: ela não é descontada do valor que ele definiu para a inscrição.

2. O organizador recebe o valor cheio

O organizador recebe 100% do valor de inscrição que ele mesmo configurou (por lote), sem nenhum desconto da Caprella Hub. A taxa de serviço do item 1 é uma cobrança adicional ao atleta, não uma comissão sobre o valor do organizador.

3. Inscrições fora da plataforma

Todas as inscrições do evento devem ser feitas pela Caprella Hub. Não é permitido inscrever atletas por fora (planilha, WhatsApp, dinheiro na mão, etc.) para as categorias que já estão publicadas na plataforma — isso garante que o chaveamento, o controle financeiro e a retirada de kit funcionem corretamente para todos.

4. Repasse do valor das inscrições

O valor arrecadado com as inscrições pagas online fica retido pela Caprella Hub até o organizador solicitar o repasse. A solicitação é feita pelo WhatsApp (41) 3798-6641, e o valor é transferido em até 1 dia útil após a solicitação.

5. Inscrições pagas por fora do Mercado Pago

Quando o evento não usa pagamento online (o atleta envia comprovante de PIX/depósito feito direto para o organizador), o dinheiro nunca passa pela Caprella Hub — não há taxa de serviço nem repasse envolvidos nesse caso, já que o organizador recebe diretamente do atleta.

6. Estornos e contestações de pagamento

Se um pagamento processado online for estornado, contestado (chargeback) ou cancelado pelo Mercado Pago após o repasse já ter sido feito, o valor correspondente poderá ser descontado do próximo repasse do organizador ou cobrado dele diretamente.

7. Impostos e notas fiscais

Por receber o valor integral das inscrições, o organizador é o único responsável por eventuais obrigações fiscais (emissão de nota fiscal, recolhimento de impostos) relacionadas à receita do seu evento.

8. Alterações destas normas

Podemos atualizar estas normas periodicamente. A versão vigente e a data da última atualização estão sempre indicadas no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre repasses e pagamentos: WhatsApp (41) 3798-6641. Outras dúvidas gerais: privacidade@caprellahub.com.br.